|
1. Под какими операционными системами работает меню курса?
Данный продукт разрабатывался под операционной системой Windows XP. Тестировался
на версиях Windows XP и Windows 7. Под другими операционными системами курс не
тестировался ввиду помещения его под оболочку защиты от пиратского копирования,
которая работает только под ос Windows.
|
|
2. Какими способами возможно
оплатить курс?
Курс возможно оплатить любым удобным для Вас способом, для этого напишите на
support@winforms.ru. Однако предпочтительнее через страницу
Заказ.
|
|
3. Действует ли поддержка клиентов?
Да, поддержка действует через почтовую службу support@winforms.ru.
|
|
4. Я не могу произвести заказ/оплату через сайт, что мне делать?
Первое, что следует сделать - обратиться в службу поддержки support@winforms.ru
с сообщением о невозможности оформления заказа/платежа.
|
|
5. Возможно ли бронирование последующих курсов?
Да. Для бронирования очередной части курса возможно при изъявлении данного
желания на support@winforms.ru.
|
|
5. Я живу слишком далеко и не хочу ждать прибытия диска. Могу я получить
электронную копию курса?
Нет, не можете. Курс распространяется только на физических носителях.
|
|
6. Защищен ли курс?
Да. Курс защищен. Активация возможна только по ключу.
|
|
7. Мне необходим новый ключ. Мне надо за него платить?
Не всегда. Если Вы подадите заявление о выдаче нового ключа, в котором изложите
обьективные причины необходимости этого то, после проверки, он (ключ) будет Вам
выдан бесплатно. Если же новый ключ запрашивается для системы, отличной от
исходной, новый ключ не выдается. В этом случае возможно приорести новый ключ.
Поэтому, для определения исходной системы Вам следует вместе с запросом
отправить мне исходный ключ предыдущей активации. Без него выдача повторного
ключа не возможна.
|
|
8. Правда ли, что личные данные клиента зашиваются в отправляемый ему курс?
Да, указанные на странице оформления заказа данные (а также некоторые другие)
"зашиваются" в личную для клиента копию курса. Таким образом, каждая копия курса
является уникальной.
|
|
9. Где еще кроме данного сайта я могу получить курс?
Заказать и получить курс Вы можете только с данного сайта, или непосредственно
от меня.
|
|
10. Диск пришел ко мне в не пригодном/не рабочем состоянии. Что мне делать?
Первое - по возможности, зафиксировать документально данный факт в почтовом
отделении в котором получен курс. Второе - написать в службу поддержки
support@winforms.ru. Новая копия курса будет незамедлительно выслана повторно.
|
|
11. Какие ограничения на конфигурирование системы накладывает использование
защищенного курса?
Защита привязывается к ЦПУ, BIOS, номеру винчестера, и к еще нескольким
незначительным частям системы. Так что если вы переустановите операционную
систему, то Вам подойдет старый ключ. Если же Вы установите иную версию
операционной системы, или же измените конфигурацию системы (оперативная память
не учитывается), тогда Вам следует получить новый ключ. В данной ситуации новый
ключ выдается бесплатно.
|
|
12. Я хочу оплатить курс по WebMoney, но цена курса по данному способу выше
заявленной на сайте?
На самом деле цена не выше. Не зависимо от выбранного способа оплаты Вы вносите
физическую сумму, указанную на сайте. Однако, курс валюты евро по WebMoney
намного ниже (дешевле) национального (это не касается других валют, только
евро). Поэтому именно в системе WebMoney цифра выше на несколько единиц, что
эквивалентно реальной цене товара. Но реально цена не является выше.
|
|
13. Я не хочу "затирать" DVD-диски с курсом в DVD-rom. Могу ли я переписать
содержимое курса на винчестер?
Да, конечно! Это даже желательно сделать для того, что б не "елозить" рабочую
поверхность дисков с курсом. Работать с курсом потребуется очень много, а потому
следует прежде переписать содержимое курса на винчестер и уже от туда работать с
курсом. Работа ключей при этом не пострадает!
|
|
14. Подходят ли для второй части курса ключи от первой?
Нет, к каждой части курса предусмотрена своя система активации. Поэтому Вы не
можете ключом с одной из частей активировать другую часть.
|